Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit der sachliche Anwendungsbereich eröffnet ist – im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

TRUCKSonROAD
Bahnhofstrasse 75
8620 Wetzikon ZH · Schweiz
info@truckonroad.ch
Telefon: +41 79 696 98 99

2. Allgemeine Hinweise & Geltungsbereich

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Erklärung gilt für alle Funktionen unserer Website www.trucksonroad.ch sowie unserer angeschlossenen Services (Kundenkonto, Online-Buchung, Newsletter, Kontaktformulare).

3. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Vor- und Nachname, Anrede, Firmenbezeichnung.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse.
• Buchungs- und Vertragsdaten: Eventdatum, Eventort, Anzahl Gäste, gewählte Trucks/Menüs, Bemerkungen, Zahlungsstatus.
• Login-/Authentifizierungsdaten: E-Mail-Adresse, 6-stelliger Einmal-Verifizierungscode (OTP), Session-Token.
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt (Server-Logfiles).
• Kommunikationsdaten: Inhalt von Anfragen, E-Mail-Verkehr, hochgeladene Dateien (z.B. Eventpläne).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Offerten und Abwicklung von Catering-Aufträgen.
• Authentifizierung von Kunden im persönlichen Kundenbereich (passwortloses OTP-Login).
• Buchhalterische und steuerliche Pflichten (Aufbewahrungsfristen 10 Jahre gem. Schweizer OR Art. 958f).
• Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website.
• Marketing- und Informationszwecke, sofern eine Einwilligung vorliegt.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG:Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Buchungs- und Anfrageprozesse).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG: Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG: Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, statistische Auswertung, Direktwerbung an Bestandskunden).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 DSG: Einwilligung (z.B. Newsletter, optionale Cookies).

6. Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und für die Login-Funktion (Session-Cookies). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Funktionale Cookies: Speicherung Ihrer Spracheinstellung (DE/EN/FR/IT/ES). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Analyse- und Marketing-Cookies: Werden – soweit eingesetzt – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser jederzeit unterbinden bzw. gesetzte Cookies löschen. Dies kann jedoch die Funktionsfähigkeit der Website einschränken.

7. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten an unseren Hosting-Provider übermittelt und in Server-Logfiles temporär gespeichert (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Logfiles werden nach max. 30 Tagen anonymisiert oder gelöscht. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb.

8. Kontakt- und Buchungsformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, das Buchungs-Tool oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Speicherung erfolgt für die Dauer der Bearbeitung sowie anschliessend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9. Kundenkonto & passwortloser OTP-Login

Für die Nutzung des Kundenbereichs erstellen wir ein Konto auf Basis Ihrer E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt passwortlos: Wir senden Ihnen einen 6-stelligen Einmal-Code (OTP) per E-Mail, der nach Eingabe und maximal 10 Minuten seine Gültigkeit verliert. Es werden keine Passwörter gespeichert. Verifizierungscodes werden nach Verwendung oder Ablauf gelöscht.

10. E-Mail-Versand

Für den Versand von Bestätigungs-, Offert- und Service-E-Mails nutzen wir Gmail (Google) als SMTP-Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Kommunikation. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten kann erfolgen; wir stützen diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäss Art. 46 DSGVO.

11. Eingebundene Dienste Dritter

• Google Maps: Wir nutzen Google Maps zur Standortdarstellung und zur Berechnung der Anfahrtsdistanz. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• WhatsApp Business: Auf unserer Seite verlinken wir einen WhatsApp-Kontakt. Sobald Sie diesen aktiv anklicken, gelten die Datenschutzregeln von WhatsApp Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd.

12. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies

• zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Logistikpartner für die Anlieferung),
• aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder behördlicher Anordnung erforderlich ist,
• für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist,
• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

13. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben (insbesondere 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht). Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• auf Auskunft (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG);
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO);
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO);
• auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@truckonroad.ch.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

Für betroffene Personen mit Wohnsitz in der EU steht zusätzlich ein Beschwerderecht bei der jeweils zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde gemäss Art. 77 DSGVO offen.

16. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte verwendet unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an «https://» in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

17. Aktualität & Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie geänderten Rechtsvorschriften oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für den erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.